Notre mission
Equalia accompagne les collectivités en assurant la gestion de leurs équipements ludiques et sportifs de manière durable. Grâce à une approche collaborative, Equalia adapte chaque projet aux besoins locaux, créant des espaces qui renforcent la cohésion sociale et dynamisent les territoires.
Proposer une offre de sports et de loisirs pour tous, accueillante et en pleine confiance
Notre métier nécessite d’appréhender de manière rigoureuse le contexte de chacun des établissements sur son territoire et la particularité de ses acteurs.
Equalia contribue à favoriser la synergie de toutes les ressources humaines pour les mobiliser efficacement vers un service performant, de qualité favorisant le développement durable de votre établissement.
Pour nous, un service performant réside avant tout dans l’aptitude de nos équipes à répondre efficacement et de manière innovante à vos attentes pour faire de votre équipement un lieu de vie et de plaisir.
Fidèle à nos engagements
Chaque action, partenariat et projet d’Equalia repose sur un engagement sincère : offrir un service fiable et authentique, en phase avec les attentes locales. Inspirés par l’innovation et un esprit entrepreneurial, nous bâtissons ensemble des lieux de vie dynamiques, durables et adaptés aux besoins de chacun.
Développer et créer du lien par des expériences clients accessibles à tous
Notre objectif est d’accueillir des usagers de tous âges et de toutes origines, qu’ils viennent pour une pratique libre, en groupe scolaire, en club, ou encore en reprise d’activité. Chaque visiteur est pour nous un invité, accueilli avec le sourire, un bonjour chaleureux, et un service de qualité. Nous leur offrons des activités sûres, innovantes et parfaitement adaptées à leurs attentes, pour que chacun se sente pleinement écouté et bienvenu dans nos équipements.
Entretenir et valoriser des équipements pour une pratique en toute sécurité
En optant pour la délégation de service public, les collectivités délégantes attendent un entretien rigoureux de leurs équipements par des professionnels dédiés. Assurer la pérennité du patrimoine public est l’une de nos missions principales, que nous remplissons avec engagement et expertise. Parallèlement, nous avons la responsabilité d’exploiter ces équipements dans des conditions de sécurité optimales, sans compromis. Cette exigence de sécurité est au cœur de chacune de nos actions et guide nos pratiques au quotidien.
Développer économiquement, durablement et de manière responsable les équipements confiés par les collectivités
Comme toute entreprise, Equalia se doit de créer de la valeur pour soutenir son développement humain, technique et commercial. Cela passe par la croissance maîtrisée du chiffre d’affaires de nos équipements, tout en gérant les dépenses de manière responsable, avec le soin et la rigueur d’un « bon gestionnaire ». Nous inscrivons cette démarche dans une perspective durable, tant sur le moyen et long terme que dans le respect de notre environnement.
Répondre de manière personnalisée aux attentes de nos 2 clients (Collectivités et Usagers)
nous abordons régulièrement la notion des « deux clients » : d’une part, la collectivité avec laquelle nous entretenons une relation de partenariat en tant que délégataire, et d’autre part, les usagers des équipements que nous gérons pour elle. La personnalisation est au cœur de notre démarche ; chaque projet est unique et conçu sur mesure. Plutôt que de reproduire un modèle standardisé, nous adaptons chaque équipement aux spécificités du territoire, aux attentes de la collectivité et des habitants, pour offrir un service qui prend pleinement racine dans la réalité locale.
Accueillir et satisfaire les usagers dans des lieux de vie agréables
Nous souhaitons que chaque personne se sente chez nous comme à la maison et qu’elle ait toujours envie de revenir. Pour cela, nous accueillons chaque visiteur comme un invité de marque, avec chaleur et bienveillance – un sourire sincère, un mot de bienvenue, une attention à chaque détail. Notre équipe entière s’engage pour faire de nos équipements des espaces accueillants et inspirants, où chacun peut se sentir bien. Propres et soigneusement agencés, ces lieux se transforment au fil des grandes thématiques de l’année, qu’elles soient locales ou nationales, afin de toujours surprendre et ravir nos visiteurs.
Accompagner et faire progresser au quotidien chaque membre de la famille Equalia
chaque collaborateur a quelque chose à apporter aux autres, peu importe son poste. Grâce à des échanges enrichissants, des conseils bienveillants et un dialogue constant, nous favorisons la progression de chacun au sein de l’entreprise. Nous croyons fermement que cet esprit de partage quotidien est la clé de l’épanouissement personnel et professionnel de tous. À travers des actions managériales inspirantes et des formations adaptées, nous grandissons ensemble et inscrivons Equalia dans une dynamique d’évolution continue, forte et engagée.